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市场营销的谎言和真相

摘要:多年来,我看到成千上万的营销信息——通过网站、新闻发布、会议和电话。因为这些信息里往往充斥着各种夸夸其谈的内容,我为最常见的市场营销谎言做了一个列表,并且写明了当企业这样宣传的时候,他们实际上想表达的是什么。

Geoffrey James 来源:BNET 商学院 | 2012年12月25日
关键字:销售策略 销售利器

说说十大常见营销词语对你的客户来说真的意味着什么。

多年来,我看到成千上万的营销信息——通过网站、新闻发布、会议和电话。因为这些信息里往往充斥着各种夸夸其谈的内容,我为最常见的市场营销谎言做了一个列表,并且写明了当企业这样宣传的时候,他们实际上想表达的是什么。下面是我最喜欢的十条:

•    谎言:“我们的产品是(尖端的、前沿的、超级前沿的)。”
•    真相:“这是一个测试版,我们希望你能帮我们调试。”
•    谎言:“我们的产品是(最先进的、第三代、支持网络的)。”
•    真相:“我们有一些产品,但是我们也不知道你为什么想买它们。”
•    谎言:“我们会超出你的期望。”
•    真相:“我们做不到,因为我们刚刚用这句愚蠢的话抬高了你的期望。”
•    谎言:“我们希望成为你的伙伴而不仅仅是你的供应商。”
•    真相:“我们希望锁定你,让你一直是我们的客户,把竞争对手挡在外面。”
•    谎言:“我们在开发产品的时候时刻围绕着你的商业目标。”
•    真相:“我们祈祷着我们有什么东西是你认为你需要的。”
•    谎言:“我们是行业领导者。”
•    真相:“我们知道这句话没意义,但是它听起来很酷呀。”
•    谎言:“我们的产品是(不同凡响、非常卓越、独特的)。”
•    真相:“我们不知道如何量化客户购买后的收益。”
•    谎言:“我们提供360°的服务。”
•    真相:“当你打电话来的时候,你总是会忙得团团转。”
•    谎言:“我们提供世界一流的客户服务。”
•    真相:“当你打电话来的时候,技术服务人员只是勉强能说英语。”
•    谎言:“我们的总体拥有成本最低。”
•    真相:“我们的产品价格大幅度虚高。”

读者们:你们有什么喜欢的营销信息谎言愿意分享给我吗?

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